Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: [razón social pendiente]
• NIF: [NIF pendiente]
• Domicilio: [domicilio social pendiente]
• Correo de contacto: mobikeay@gmail.com

Qué datos tratamos

Si creas una cuenta:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Idioma en el que quieres recibir los correos.
• Contraseña: la guardamos cifrada con bcrypt. Nunca la guardamos ni la vemos en claro.

Si haces un pedido, con o sin cuenta:

• Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Dirección de entrega o tienda en la que lo recoges.
• Las notas que añadas al pedido.
• Productos, cantidades e importes.
• Idioma y fecha en la que aceptaste las condiciones de venta.

No tenemos boletín ni enviamos publicidad, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Para qué los usamos y con qué base legal

Te enviamos solo correos necesarios para el servicio: confirmar tu correo electrónico, recuperar tu contraseña y confirmar tu pedido.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa o hasta que nos pidas suprimirla.
• Datos de pedidos y facturación: el tiempo que exige la ley. En general, 6 años (artículo 30 del Código de Comercio) y los plazos que marca la normativa tributaria.
• Sesión iniciada: el acceso caduca solo; la sesión dura como máximo 7 días.

Pasados esos plazos, borramos los datos o los anonimizamos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento:

• Alojamiento de la web y de la base de datos: Hetzner Online GmbH, en Alemania (Unión Europea).
• Envío de correos electrónicos: [proveedor de envío de correos: pendiente].

Para el pago con tarjeta, los datos de tu tarjeta los escribes directamente en la página segura de Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (la plataforma de pagos de los bancos españoles), y los tratan tu banco y el nuestro para hacer el cobro. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: solo recibimos si el pago se ha hecho.

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.

Escríbenos a mobikeay@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no nos facilites datos personales.

Seguridad

Toda la web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos.